Lassen Sie die Gäste die Führung bei der Verwaltung ihres Aufenthalts übernehmen
Vom Check-in bis zur Bezahlung kümmern sich Ihre Gäste um ihren Aufenthalt von Anfang bis Ende. Wir haben jeden Berührungspunkt automatisiert, für ultimative Bequemlichkeit. Keine Warteschlangen, kein Ärger, nur müheloses Vergnügen.
Ein Software, verschiedene Geräte
Die digitale Gästeerfahrungssoftware funktioniert auf verschiedenen Geräten und in jeder Situation. Egal, ob Gäste ihre Smartphones, Empfangs-Tablets oder HotelFriend-Kioske verwenden, wir haben sie abgedeckt.
Mobile Concierge App
Die Mobile Concierge-App sorgt dafür, dass Gäste während ihres Aufenthalts zufrieden und engagiert bleiben. Bieten Sie hilfreiche Tipps, bevor sie ankommen, helfen Sie ihnen, großartige lokale Restaurants zu finden, und erhalten Sie sofortige Zahlungen für Bestellungen in der App. Sie ist darauf ausgelegt, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen!
Mehr erfahrenFernempfang
Fernempfang fungiert als Ihr virtueller Empfang, wenn das Personal begrenzt ist. Vereinfachen Sie den Check-in der Gäste, indem Sie ihnen ermöglichen, Formulare auszufüllen, Zahlungen sicher zu verarbeiten und Zimmerschlüssel über die Touchscreen-Benutzeroberfläche Ihres Tablets zu erhalten.
Mehr erfahrenHotelFriend-Kiosk
HotelFriends Kiosk übernimmt den gesamten Check-in-Prozess, von der Suche nach Reservierungen bis zum Codieren von Zimmerschlüsseln und Scannen von Ausweisen. Ermöglichen Sie es Ihren Gästen, den Check-in oder Check-out in weniger als 5 Minuten abzuschließen.
Mehr erfahrenWarum Gewinner HotelFriend wählen
Gesteigerte Einnahmen aus Überweisungen
Außergewöhnliche Gästeerfahrungen führen zu mehr als 2,5-mal höheren Einnahmen aus Weiterempfehlungen.
Eindrucksvolle Renditen auf Investitionen
Die Priorisierung der Kundenerfahrung führt zu über 50% höheren Renditen bei Marketinginvestitionen.
Schnellere Verkaufszyklen
Unternehmen, die die Customer Journey verwalten, erzielen einen 13-mal höheren Umsatz aus Cross- und Upselling-Geschäften.
Verminderte Betriebskosten
Erleben Sie die Zukunft des Gastgewerbes mit einem autonomen Hotelbetrieb: Steigern Sie die Effizienz und senken Sie die Betriebskosten.